精细划分 商旅行业VoIP应用案例分析

    二、选择合适的VoIP部署方式

　　客房使用VoIP网络电话有三大好处：节省经营费用，长话费用可减少50％以上；宾馆可以推出长话优惠服务，让客户享受宾馆对客户的温馨关怀；对高档房住户赠送免费包日长话礼品。但在为客房部署VoIP网络电话时，用户必须根据实际情况，选择对应的部署方案和产品，一般而言，VoIP网络电话的五种接入方式：1、宽带接入－－电脑－－USB接口的VoIP电话机；2、宽带接入－－电脑－－耳麦，实现话务通讯；3、宽带接入－－RJ45口话机，与电脑关机无关；4、宽带接入－－VoIP语音网关－－电话小总机－－实现任何品牌的普通电话机使用VoIP通话功能；5、宽带接入－－路由器或交换机－－电脑－－VoIP语音网关－－普通分机电话。

　　图3，可以计费的客房VoIP网络方案

    
    显而易见，对于前三种接入模式，只能实现单机单人使用，适合SOHO和家庭用户，而后两种方式则可以实现多部电话机、多人使用，可以满足酒店、宾馆的客房部署需求。但在实际部署时依然要注意，如果客房数量并不多，比如对于30间客房左右高档商务酒吧，如果免费提供给旅客使用，不需要实时详细记录电话清单的话，建议选择第四种接入方式，毕竟没有了电脑的话，维护起来也比较简单，投入成本也少（特别是管理成本）。对于50间以上客房的大型酒店，可能有的客房实行免费服务（如高档商务间），有的则需要收费（如普通标准间），此时建议使用第五种接入模式，方便对不同需求的客房进行通话管理，但投入成本、维护成本要大一些。

　　图4，宾馆VoIP电话管理系统

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【责编:Zenghui】