VoIP应用案例分享之中小企业篇

    国内中小企业的异军突起，行业竞争也面临重大压力，不少企业都纷纷在不同地区增设分支机构，往来分支机构间和总部的电话也越来越频繁，企业长途和国际电话通讯费用已是企业的一项重要开支。为了降低企业成本支出，以及提高企业办公效率，VoIP网络电话被中小企业广泛采用，毕竟互联网已在企业中普及，借助互联网实现VoIP网络电话，确保企业通话不占用通讯服务商资源，唯一需要支付的就是网络通讯费用，因而降低了话费支出，特别是对于那些分支多，地域分散的中小企业，可以节省大笔的长途通讯费用。

　　一、两种VoIP通讯方案的部署

　　对于没有VoIP网络电话系统的中小企业，尽管内部早已部署了很多电话分机、程控交换机等设施，但由于话音与数据网络分离，语音通过 PBX 或 Centrex 接入 PSTN 公网，数据通过专线互连或仅采用 ADSL 等简单的 Internet 接入，而话音与话音网络分离分公司之间的语音业务属长途呼叫，使公司的通信成本居高不下。但对于VoIP网络电话的升级，此时需要关注点对点、点对面两种通讯方案的部署需求，而不同的通讯方案，在不同情况下，又需要采取不同的组网设备。

　　图1，并不合理的传统网络通讯平台

    
    对于VoIP点对点通讯方案，只需在企业机构所在两地分别安装上VoIP（语音网关）设备，企业原来两地之间总、分公司的电话和传真业务都会通过企业的普通ADSL等宽带网络进行通讯，可以让企业分布在各地的分公司之间"免费"通话。对于VoIP点对面通讯方案，只要在企业内部部署VoIP网络电话机，每部网络电话机既能够和 IP 网络电话互通，又能与普通（ PSTN ）电话互通。比如企业从内部分机拨号至一般长途电话，只需支付本地电话费用，不改变原有的任何电话使用习惯，有助企业经理人出差时在分公司快速/经济服务客户，有效降低出差经理人长途话费及手机费用。

　　图2，企业VoIP点对点通讯方案

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