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某公司网络PING延迟故障案例解析


    
    二、 故障详细分析

  1. 前期分析

  初步判断引起问题的原因可能是:

      ARP病毒

      网络病毒攻击

  开始实际工作配差
  
  1、 登录到各交换机,查看内存及CPU的利用率,均正常。

  2、 通过OMNIPEEK捕获并分析网络中传输的数据包,具体过程如下。
  
  在核心交换机上做好端口镜像,启动OMNIPEEK,约3.08分钟后停止捕获并分析捕获到的数据包。
  
  XX公司网的主机约为300台,一般情况下,有200台左右上网,等停止分析后,我们在OMNIPEEK主界面左边的节点浏览器中发现的主界面查看,在EXPERT的Hierarchy中查看,诊断tcp connection refused时间竟然达到了5731个,感觉很是不对。如图:

  

    进行定位查看,发现有一台计算机极为不正常如图:
    
    

    
   

   
    
    

    由以上看到,可能被外部的DDOS攻击,可能是此计算机感染病毒,进一步查看如图:

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