案例分析 －某电业局网络故障诊断

    一、故障描述
    故障地点：
    某电业局

    故障现象：
    网络严重阻塞，内部主机上网甚至内部主机间的通讯均时断时续。

    故障详细描述：
    网络突然出现通讯中断，某些VLAN不能访问互联网，且与其它VLAN的访问也会出现中断，在机房中进行ping包测试，发现中心交换机到该VLAN内主机的ping包响应时间较长，且出现间歇性丢包，VLAN与VLAN间的丢包情况则更加严重。

    。。。。。。。

    二、故障详细分析

    1.前期分析
    初步判断引起问题的原因可能是：交换机ARP表更新问题、广播或路由环路故障、人为或病毒攻击
    需要进一步获取的信息：网络拓扑结构及正常工作时的情况、交换机ARP表信息及交换机负载情况、网络中传输的原始数据包

    2.具体分析
    首先，我们从网络管理员那儿，得知了网络中主机共450台左右，同时得到了网络的简单拓扑图，如图1所示。

 
（图1　网络原始拓扑简图）

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