另外,从图3的显示可知,00:02:B0:BC:68:D2、00:0B:DB:4B:46:81、00:11:25:8D:7D:C1 三台机器占用的流量较大,通过查看这几台机器的具体流量后,发现00:02:B0:BC:68:D2和00:0B:DB:4B:46:81在互相进行数据拷贝,而00:11:25:8D:7D:C1对应的IP地址是10.230.204.1,它是10.230.204.0/24网段的网关,占用较量较大属于正常情况。由此基本断定网络时断时续的根源即前面找出的00:00:E8:40:44:99主机。
找出故障点,并帮助网络恢复正常后,我们因为其它的事情离开了现场,并未去排查00:00:E8:40:44:99的具体情况。
下午接到电业局网管人员的电话,告知在找到MAC地址为00:00:E8:40:44:99的主机时,该用户仅在使用WORD进行文档编辑,并未人为的进行攻击,然后安装防病毒软件并对该主机进行查杀,查出病毒若干,病毒查杀后,再次将该主机接入网络,网络通讯仍然正常。由此得出引发网络故障的原因是MAC地址为00:00:E8:40:44:99的主机感染蠕虫病毒,该病毒自动进行ARP欺骗攻击,导致网络访问的时断时续。
三、总结
中大型网络中,网络故障错综复杂,不借助专业网络分析工具的情况下,很难对故障进行排查,如本例中,如果不对数据包进行捕获,即使在交换机上查看流量,由于00:00:E8:40:44:99的流量并不特别大,所以我们也很难找到故障点。
同时,由于此次捕获数据包的时间较短,仅仅只有53秒,所以网络中可能还存在一些未被检测出问题的主机(这些主机当前未启动,不会收发相应数据包,故无法查找)。所以,对于企业的网络运行,需要网络管理人员使用专用的网络分析工具,对网络进行长期有效的监测和分析,才可以最大程度地排除可能的网络故障和网络安全威胁。

